Points à retenir
1
Ce biais se manifeste quand on fait plus confiance à une décision prise par une machine qu'à notre propre jugement, même face à des erreurs évidentes de la machine.
2
Des erreurs de jugement induites par ce biais peuvent entraîner des coûts inutiles, des inquiétudes, et même des risques pour la santé et la sécurité.
3
L'automatisation peut mener à une baisse de vigilance et une attitude moins critique envers les informations fournies par les machines.
4
La susceptibilité à ce biais varie en fonction de la personnalité de l'individu, de sa familiarité avec la tâche à accomplir, et de son expérience avec la machine concernée.