Biais de disponibilité

Sommaire

Tendance à juger en fonction des informations les plus facilement accessibles dans notre mémoire.

Points à retenir

1

Nous avons tendance à surestimer l'importance des informations facilement mémorisables ou récentes.

2

Ce biais peut conduire à des jugements et des décisions biaisés, basés sur des informations incomplètes ou non représentatives.

3

L'exposition médiatique peut exagérer l'impression de fréquence ou de gravité d'événements spécifiques.

4

Les décisions sont souvent prises sur la base de ce qui est facilement disponible dans la mémoire, plutôt que sur des données objectives.

Explication du biais

Le biais de disponibilité, ou l’heuristique de disponibilité, est un mécanisme cognitif où les individus privilégient les informations immédiatement accessibles dans leur mémoire pour évaluer une situation ou prendre une décision. Ce biais se manifeste particulièrement lorsque les événements ou les informations ont une forte charge émotionnelle, facilitant leur rappel, ou lorsqu’ils sont en accord avec les croyances préexistantes de l’individu.

Ce mode de raisonnement s’explique par la tendance de notre cerveau à chercher des solutions faciles et rapides face à une multitude de stimuli. Plutôt que d’analyser en profondeur ou de rechercher des informations nouvelles et plus objectives, le cerveau prend un raccourci en se basant sur les idées qui lui viennent rapidement à l’esprit. Ces idées sont souvent influencées par des expériences récentes, des émotions fortes, ou des informations répétées par des sources proches, comme la famille ou les amis.

Le biais de disponibilité est également renforcé par d’autres biais cognitifs. Le biais rétrospectif, par exemple, nous fait nous rappeler plus facilement des informations les plus récentes sur un événement passé. Le conservatisme se base sur la prise en compte de situations fréquemment rencontrées dans le passé, et la rumeur du moment est établie sur des informations répétées à plusieurs reprises et par plusieurs sources.

Dans la vie quotidienne, ce biais influence la manière dont les individus perçoivent et réagissent aux événements. Ils peuvent surestimer la probabilité ou l’importance d’événements qui sont facilement rappelés, conduisant à des jugements et des décisions biaisés. La facilité de rappel des informations peut créer une illusion de fréquence ou d’importance qui ne correspond pas nécessairement à la réalité.

Origine du biais

Le biais de disponibilité a été identifié et étudié dans le cadre de la psychologie cognitive et comportementale. L’un des premiers à mettre en évidence ce biais fut Amos Tversky, avec son collègue Daniel Kahneman, dans les années 1970. Leur travail a jeté les bases de la compréhension de la façon dont les gens prennent des décisions basées sur les informations les plus immédiatement accessibles à leur esprit.

Tversky et Kahneman ont exploré la manière dont les heuristiques, ou raccourcis mentaux, influencent notre processus de prise de décision. L’heuristique de disponibilité a été décrite comme un moyen rapide pour évaluer la fréquence ou la probabilité d’un événement en se basant sur la facilité avec laquelle des exemples ou des instances peuvent venir à l’esprit. Cette approche peut être efficace dans certaines situations, mais elle peut aussi mener à des erreurs systématiques de jugement lorsque les exemples facilement rappelés ne sont pas représentatifs.

Le biais de disponibilité est lié à notre tendance naturelle à accorder plus d’attention aux événements marquants ou récents. Ceux-ci, en raison de leur impact émotionnel ou de leur nouveauté, sont plus susceptibles d’être rappelés et donc de jouer un rôle disproportionné dans notre évaluation des risques ou des probabilités. De plus, les informations répétées fréquemment ou provenant de sources proches peuvent sembler plus fiables ou pertinentes, même si elles ne sont pas nécessairement représentatives.

La compréhension du biais de disponibilité est cruciale dans le domaine de la prise de décision, car elle révèle comment notre perception de la réalité peut être façonnée par les informations les plus accessibles, plutôt que par une évaluation objective de toutes les données disponibles.

Cette prise de conscience permet d’adopter une approche plus critique et équilibrée dans la manière dont nous évaluons les informations et prenons des décisions, en reconnaissant la possibilité que nos jugements puissent être influencés par la facilité de rappel plutôt que par une analyse exhaustive.

Exemples

Média

Les nouvelles fréquemment rapportées dans les médias peuvent sembler plus courantes qu'elles ne le sont en réalité, influençant notre perception des risques et des tendances.

Publicité

Les campagnes publicitaires répétitives rendent certains produits ou idées plus "disponibles" dans notre esprit, influençant nos choix de consommation.

Vie quotidienne

Nous pouvons surestimer la probabilité d'événements rares mais frappants, comme des accidents d'avion, en raison de leur forte présence médiatique.

Politique

Les affirmations répétées, même si elles sont inexactes, peuvent gagner en crédibilité et influencer l'opinion publique.

Pour aller plus loin

Qu’est-ce que le Biais de Disponibilité ? - Convertize

Biais de disponibilité, éviter les pièges de la pensée - La Toupie

Le biais de disponibilité - Haack

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