Tendance à préférer, croire ou se fier davantage à ce qui est familier, connu ou routinier, plutôt qu'à l'inconnu.
Forte préférence à opter pour des options, des idées ou des personnes familières.
Ce biais peut affecter les choix personnels et professionnels, favorisant ce qui est déjà connu.
Tendance à éviter ou à être méfiant envers les nouvelles expériences, idées ou personnes.
Les informations ou stimuli familiers sont souvent perçus comme plus fiables ou avantageux.
Le biais de familiarité est un phénomène cognitif où les individus ont tendance à favoriser, à faire davantage confiance, et à surévaluer ce qui est familier ou connu, même de manière superficielle. Ce biais reflète une préférence pour la familiarité et se manifeste lorsque les gens jugent quelque chose de connu comme étant intrinsèquement supérieur ou plus approprié, souvent sans reconnaître que c’est l’habitude et la familiarité qui influencent leur choix.
Ce biais peut être considéré comme une forme de paresse intellectuelle, où choisir ce qui est connu devient une stratégie pour minimiser l’effort cognitif et le sentiment d’incertitude. Les gens sont plus enclins à se fier à ce qui est familier parce que cela offre un sentiment de confort et de sécurité. Cette tendance est renforcée par le fait que les individus n’admettent pas toujours que la familiarité est le principal moteur de leurs préférences ou décisions.
Dans la pratique, le biais de familiarité conduit à des jugements et des décisions qui ne sont pas nécessairement basés sur la qualité objective ou la pertinence, mais plutôt sur la reconnaissance et le confort procurés par la familiarité. Cela peut conduire à des évaluations inexactes et à des choix qui ne sont pas optimisés, limitant la diversité et l’exploration de nouvelles options ou perspectives.
Les consommateurs se tournent naturellement vers les marques qu'ils connaissent le plus, même sans les avoir essayées, ne les connaissant que par la publicité.
Un DRH peut être influencé par le profil de ceux qui sont déjà salariés dans l'entreprise, au détriment de la diversité.
Les investisseurs privilégient souvent les actions de leur pays ou de leur employeur, pensant être mieux placés pour connaître leur état et leurs capacités de développement.
Chaque génération tend à croire qu'elle vit dans une période de changements majeurs et rapides. Cette impression est due au fait que c'est la seule époque qu'ils vivent et connaissent vraiment, rendant tout changement qu'ils expérimentent le plus marquant à leurs yeux.